A Programação Neurolinguística é uma ótima estratégia para otimizar suas ações de marketing e melhorar os resultados da sua empresa. O segredo é entender melhor quem é o seu público e como ele se comporta.
Mas o que é a PNL?
A Programação Neurolinguística (também conhecida como PNL) é o estudo do comportamento do ser humano, que permite a compreensão da individualidade de cada ser e de suas necessidades únicas e em conjunto e, claro, trabalha o alcance de objetivos por meio do desenvolvimento de habilidades.
Dentro da Programação Neurolinguística, existem oito princípios básicos que auxiliam no cotidiano das pessoas e eu vou falar rapidamente sobre cada um deles. Pensando bem, vou deixar como dever de casa para vocês conhecerem e se aprofundarem mais sobre cada um deles, ok? Quero que fique essa curiosidade em vocês.
Bom, vamos lá. Os princípios são:
- Rapport
- Comportamento
- Intenção positiva
- Mapa mental
- Individualidade
- Capacidade
- Flexibilidade
- Mudança
Beleza, mas como tudo isso pode ser aplicado ao Marketing Digital?
A PNL pode ser aplicada em diversos contextos. Nas empresas, a aplicação das técnicas em ações de marketing e vendas pode trazer vários benefícios, como por exemplo, melhorar o atendimento ao cliente, otimizar estratégias de marketing, aperfeiçoar as argumentações de vendas e taxas de conversão.
Ela pode ser aplicada no Marketing Digital através de uma produção de um Copy mais atrativo para consumidores, com uma boa argumentação e a linguagem certa para dialogar com o seu público.
Ela pode também aumentar a percepção de valor dos seus produtos, pois quando você conhece o seu consumidor e finalmente passa a entender seu padrão de comportamento, fica mais fácil encontrar argumentos que vão te auxiliar no aumento da percepção de valor, tanto dos seus produtos, quanto da sua empresa.
Fica a cargo da PNL no Marketing digital também a definição de conteúdos mais coerentes, auxiliando você e sua empresa na criação de um planejamento de conteúdos e materiais ricos e bem direcionados para o seu público, reduzindo as objeções de compra e preparando o consumidor para fechar negócio de maneira assertiva.
Podemos citar também a melhora do timing na comunicação com o seu consumidor; criação de ações mais direcionadas para o seu público, que no caso aumenta suas taxas de conversão por planejar ações que sejam condizentes com a realidade de seus clientes; A utilização de reforços positivos, através de elogios e motivações, ganhando a confiança do consumidor; e a utilização da técnica de espelhagem da linguagem corporal para criar uma forte conexão com o cliente.
Para as empresas que querem investir nessa estratégia e utilizar a PNL a seu favor, os setores de marketing e vendas são ideais, pois são equipes que lidam diariamente com os clientes e que poderão usar seus conhecimentos para aprimorar a noção de mercado e consumidor como um todo.
Espero que vocês tenham gostado desse e de todos os conteúdos que preparamos para vocês, aqui no Corporativo em Cena, com muito carinho.
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Muito obrigada pela sua atenção, um imenso e fofinho abraço virtual e até a próxima!
Zizi Villalobos